Pagpopondo ng Kliyente

• Paano ako magdeposito ng pondo sa aking trading account?

• Aling mga currency ang maaari kong gamitin para magdeposito ng pondo sa aking trading account?

• Maaari ba akong mag-withdraw ng pondo kapag mayroon akong mga bakanteng posisyon?

• Ano ang mga kaugnay na bayarin sa bawat paraan ng pagbabayad?

• Paano ko maiwi-withdraw ang aking mga kita?

• Ano ang iba't ibang paraan ng pagbabayad na magagamit ko para pondohan ang aking account?

• Bakit mo sinisingil ang account ko noong nag-withdraw ako? Nag-withdraw ka ng higit pa sa halagang hiniling ko.

Pagsisimula

• Paano simulan ang iyong trading journey

• Bakit ko kailangang isumite ang aking mga dokumento para sa pagpapatunay ng account?

• Kailan ko kailangang i-upload muli ang aking mga dokumento?

• Kailangan ko bang muling i-upload ang aking mga dokumento kung magbubukas ako ng isang bagong trading account at napatunayan na ang aking unang trading account?

• Paano ko malalaman kung na-verify na ang aking account?

• Gaano katagal bago ma-verify ang aking account?

Trading

• Ano ang mga oras ng Trading?

• Iba ang priceo sa tsart sa price na lumalabas sa aking trading terminal. Bakit?

• Stop-out ang order ko. Bakit?

• Nakakatanggap ako ng mga “Requote”. Ano ang ibig sabihin nito?

• Nag-aalok ba ang kumpanya ng proteksyon laban sa negative na balanse?

• Na-delete ang aking pending order. Bakit?

• Maaari ko bang kanselahin ang isang kahilingan para sa instant order?

• Ano ang pinakamababang volume na maaari kong i-trade?

• Bakit napakataas ng iyong spread sa EURUSD/GBPUSD (hal. mahigit sampung pips)?

• Sinusuportahan mo ba ang mga trailing stop at expert advisor?

Trading Platform

• Minsan kapag sinusubukan kong maglagay ng order, nakakatanggap ako ng mensahe ng error: 'Abala ang Trade Context', paano ito masosolusyunan?

•   Paano ko babaguhin ang aking password sa MT4/MT5?

• Paano ko mababago ang aking password sa Android/iPhone?

•      Pagkatapos i-install ang MT4 o MT5 sa aking Mac, hinarang ng system ang application dahil nagmula ito sa 'hindi kilalang developer' o katulad nito. Ano ang dapat kong gawin?

•   Nakalimutan ko ang password para sa aking MetaTrader 4 o MetaTrader 5 platform. Ano ang dapat kong gawin?