口座開設

• ライブ口座の開設にはどのくらい時間がかかりますか？

• 口座のレバレッジを変更するにはどうすればよいですか？

• 取引開始前にソフトウェアをダウンロードする必要がありますか？

• STP/ECN口座とリアル口座の違いは何ですか？

• 10,000米ドル以上の入金でマイクロロット取引は可能ですか？

• クライアントポータルのパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？

• 追加口座を開設するにはどうすればよいですか？

• 2つの口座を持っているのですが、間違った口座に入金してしまいました。資金を別の口座に移すにはどうすればよいですか？

• 住所証明書類として何が必要ですか？

はじめに

• 取引を始める方法

• 口座認証のために書類を提出する必要があるのはなぜですか？

• 書類の再アップロードはいつ必要ですか？

• 新規取引口座を開設する場合、最初の取引口座が既に認証済みであれば、再度書類をアップロードする必要がありますか？

• 口座が認証されたかどうかはどうすればわかりますか？

• アカウントの認証にはどのくらい時間がかかりますか？

取引

• 取引時間はいつですか？

• チャート上の価格と取引端末に表示される価格が異なります。なぜですか？

• 注文がストップアウトされました。なぜですか？

• 「リクオート」が発生しています。これは何を意味しますか？

• 当社はマイナス残高保護を提供していますか？

• .私の指値注文が削除されました。なぜですか？

• 即時注文リクエストはキャンセルできますか？

• 最低取引量はどれくらいですか？

• EURUSD/GBPUSDのスプレッドが非常に高いのはなぜですか（例：10ピップス以上）？

• トレーリングストップやエキスパートアドバイザー（EA）はサポートされていますか？

取引プラットフォーム

• .注文をしようとした際に「Trade Context is busy」というエラーメッセージが表示されることがあります。どうすれば解決できますか？

• MT4/MT5のパスワードを変更するにはどうすればよいですか？

• Android/iPhoneでパスワードを変更するには？

• MacにMT4またはMT5をインストール後、「不明な開発元」などの理由でアプリケーションがブロックされました。どうすればよいですか？

• MetaTrader 4またはMetaTrader 5プラットフォームのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？